Retourneren

U kunt uw goederen binnen een termijn van 14 dagen na aflevering van uw bestelling zonder opgave van reden direct aan ons retourneren, het liefst vergezeld van de factuur/pakbon (dit mag een kopie zijn).

Wij vragen u vriendelijk ons eerst te contacteren per mail (info@wally-parfums.nl) alvorens een pakket te retourneren. Dit moet binnen 14 dagen nadat u de bestelling heeft ontvangen. U kunt daarvoor het modelformulier gebruiken zoals onder aan deze pagina vermeld. U dient na melding hiervan het product binnen een termijn van 14 dagen retour te sturen.

Om hygiënische redenen kunt u producten waarvan de verzegeling is verbroken niet retourneren.

Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de herroeping betalen wij alle door u betaalde bedragen terug. Wij mogen wachten met terug betalen, totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond de producten te hebben teruggestuurd. Stuurt u een deel van de bestelling terug, dan wordt enkel het bedrag van dat product teruggestort op uw rekening. De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening. 

Van retourzending uitgesloten: 

1) Producten waarvan de verzegeling (ter bescherming van hygiëne en gezondheid) door u is verbroken 

2) Als de termijn van 14 dagen is overschreden

Voor het direct retourneren (zonder aanmelding vooraf) kunt u ook het modelformulier voor herroeping invullen en mee sturen met uw bestelling. 

Modelformulier voor herroeping

 

Voor de retour kunt u het modelformulier voor herroeping invullen en mee sturen met uw bestelling. Uiteraard mag dit ook per mail. 

 

Modelformulier voor herroeping

 (dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: 

Casa di Profumi

Zilvermeeuwlaan 16

1343 CK  Almere

 Ik deel u hierbij mede, dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten wil herroepen.

Besteld op:

 Ordernummer:

Product:

Naam consument:

 Adres consument